Termos de uso
Atualizado em 11 de novembro de 2026
1. O que é a NoWap
A NoWap é uma plataforma para criar um catálogo online de produtos. Cada loja recebe um endereço próprio (nowap.com.br/sua-loja) e os pedidos chegam para o lojista pelo WhatsApp, pelo número que ele mesmo cadastra.
2. A conta
Não existe senha: a entrada é feita com um código enviado para o e-mail da pessoa, válido por 10 minutos. Quem cadastra a conta é responsável por manter o acesso ao próprio e-mail e por tudo que é publicado com ela.
3. O que o lojista publica
O lojista é o único responsável pelo nome, pela descrição, pelas fotos e pelos preços que cadastra. Não é permitido publicar produto ilegal, foto de outra pessoa sem autorização, ou conteúdo que infrinja direito de terceiro. Catálogo que violar isso pode ser tirado do ar sem aviso prévio.
4. O pedido pelo WhatsApp
Quando o cliente final monta um pedido no catálogo, o sistema só abre uma mensagem de WhatsApp já escrita, direcionada ao número do lojista. A partir daí, a venda, a entrega, o pagamento e qualquer combinação acontecem diretamente entre o lojista e o cliente dele — a NoWap não participa dessa conversa, não processa esse pagamento e não tem responsabilidade sobre o que for acordado nela.
5. Planos e limites
Existe um plano gratuito, com limite de produtos cadastrados, e planos pagos com limites maiores e recursos extras (como o relatório completo da loja). Os limites de cada plano estão descritos nas páginas de preço; quem está num plano pago e deixa de pagar volta às condições do plano gratuito.
6. Cancelamento
A conta pode ser cancelada a qualquer momento pelo próprio lojista. Nos planos pagos, o cancelamento interrompe cobranças futuras; não há reembolso de período já pago, salvo os casos em que a lei determinar o contrário.
7. Mudanças nestes termos
Este texto pode ser atualizado. Mudança relevante é avisada por e-mail ou dentro do painel, com a data no topo desta página sempre refletindo a versão em vigor.
8. Lei aplicável
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do lojista para resolver qualquer disputa, salvo disposição legal em contrário.